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São Carlos - SP

23/07/2026 às 18:00

ID: 254689191

Fiz uma compra e o produto ainda não chegou

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:10

Olá!

Verificamos o rastreamento do seu pedido e consta que a entrega foi realizada na portaria do endereço informado.

De qualquer forma, para garantir que tudo foi recebido corretamente, entramos em contato com você pelo WhatsApp para confirmar a entrega. Caso o produto realmente não tenha sido localizado, acionaremos imediatamente o suporte da transportadora para investigar o ocorrido e resolver a situação o mais rápido possível.

Seguimos à disposição e faremos o acompanhamento do caso até que tudo seja solucionado.
Atenciosamente,
Equipe New Flow Clothing