Tamanho que não corresponde ao esperado.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito que a peça não tenha atendido às suas expectativas em relação ao tamanho.

A Calça Cargo Reta New Flow no tamanho G corresponde, em nossa tabela de medidas, aproximadamente ao tamanho 44. Caso o tamanho não tenha ficado adequado, seguimos à disposição para realizar a troca pelo tamanho GG, que corresponde aproximadamente ao 46, buscando garantir um melhor ajuste e satisfação com a peça.

Sobre a política de troca, atualmente o custo do envio da devolução fica por conta do cliente, enquanto o custo do reenvio da nova peça é assumido pela New Flow. Trabalhamos dessa forma porque buscamos manter nossos produtos com preços acessíveis e competitivos, sem deixar de oferecer suporte no processo de troca.

De toda forma, entendemos seu ponto e estamos sempre buscando melhorar a experiência dos nossos clientes. Inclusive, nossa política será revisada até o final do ano para que possamos oferecer a primeira troca gratuita.

Seguimos à disposição pelo nosso canal de atendimento para dar continuidade à sua solicitação e realizar a troca da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe New Flow Clothing

Insatisfeito; O tamanho G não corresponde ao que se espera do mesmo e a política de troca permanece a mesma ou seja com custo para o cliente.