Cinta com defeito: alegação de mau uso após envio para troca.
Não resolvido
Cotia - SP
02/03/2026 às 14:46
ID: 242083593
Comprei a cinta dessa marca a primeira elas trocaram a segunda vez comprei , pediram para eu mandar a cinta agora estão falado que foi mal isso uso depois que eu enviei a cinta , que perdi o prazo de trocar com a loja , me informaram que era defeito de lote agora estão falando que é mal uso ,.nunca mais compro nada dessa marca .
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 13:54
Produto veio com defeito e Faram que era mal uso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 13:14
Boa tarde, Sra Juliana.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e informar que a New Form sempre se preocupa com o bem estar e cuidados com os pacientes. E sempre nos colocamos a inteira disposição para atendê-los e solucionar qualquer problema. Nós estamos sempre do lado do nosso cliente e te daremos todo o suporte necessário. Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância
Entramos em contato com a senhora , fizemos a trativa.
Ao dispor para qualquer duvida