Cinta pós-cirúrgica de má qualidade rasga em 15 dias, impossibilitando o uso e causando transtornos pós-operatórios.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/11/2025 às 14:26
ID: 231425343
Boa tarde
Comprei um kit da marca pro meu pós cirúrgico
Com a minha médica
A cinta em menos de 15 dias arrebentou , deu bolinha
Pessima qualidade
Como pode isso?
Eu operei
Fiquei 1 semana internada deitada numa cama sem poder andar pq tive trombose
E a cinta arrebenta
Na alça , eu quero uma solução pq eu só tinha uma cinta
E eu não posso ficar sem cinta
Tive que arrumar uma emprestada.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 14:31
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e informar que a New Form sempre se preocupa com o bem estar e cuidados com os pacientes. E sempre nos colocamos a inteira disposição para atendê-los e solucionar qualquer problema. Nós estamos sempre do lado do nosso cliente e te daremos todo o suporte necessário. Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância.
Entramos em contato, e identificamos o problema da sua cinta, providenciaremos a troca do mesmo.
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 14:41
Atendimento ótimo, resolveram meu problema rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10