Sutiã cirúrgico descosturando após poucos dias de uso e dificuldade de contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2025 às 20:03

ID: 225444811

Comprei uma sutian cirúrgico com manga três dias que usei ele está descosturando tentei contato com a empresa não obtive sucesso

Compartilhe

Resposta da empresa

28/08/2025 às 15:45

boa tarde, Sr Tatiane
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e informar que a New Form sempre se preocupa com o bem estar e cuidados com os pacientes. E sempre nos colocamos a inteira disposição para atendê-los e solucionar qualquer problema. Nós estamos sempre do lado do nosso cliente e te daremos todo o suporte necessário. Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 12:56

Vou enviar as fotos

Réplica do consumidor

20/09/2025 às 02:02

estou esperando o código para envio pela demora acho que vou ter que colocar no procon

Réplica da empresa

24/09/2025 às 11:01

ola bom dia Sr Natalia tudo bem?
conforme ja repassado por whastaspp , pedimos a gentileza de comparecer na mesma loja para realizar a troca, a loja esta aguardando a senhora para estar resolvendo da melhor forma , pedimos desculpa pelo transtorno , estamos ao dispor .


Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 15:49

deu ceerto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5