Sutiã cirúrgico descosturando após poucos dias de uso e dificuldade de contato com a empresa.

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 20:03
ID: 225444811
Comprei uma sutian cirúrgico com manga três dias que usei ele está descosturando tentei contato com a empresa não obtive sucesso
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:45
boa tarde, Sr Tatiane
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno e informar que a New Form sempre se preocupa com o bem estar e cuidados com os pacientes. E sempre nos colocamos a inteira disposição para atendê-los e solucionar qualquer problema. Nós estamos sempre do lado do nosso cliente e te daremos todo o suporte necessário. Somos uma empresa séria, dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer em qualquer circunstância
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 12:56
Vou enviar as fotos
Réplica do consumidor
20/09/2025 às 02:02
estou esperando o código para envio pela demora acho que vou ter que colocar no procon
Réplica da empresa
24/09/2025 às 11:01
ola bom dia Sr Natalia tudo bem?
conforme ja repassado por whastaspp , pedimos a gentileza de comparecer na mesma loja para realizar a troca, a loja esta aguardando a senhora para estar resolvendo da melhor forma , pedimos desculpa pelo transtorno , estamos ao dispor .
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 15:49
deu ceerto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5