A empresa não voltou para resolver o problema

Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

23/04/2024 às 19:22

ID: 187379411

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Contatei a New fortaleza para consertar um vazamento no meu gelagua, o técnico foi a minha residência e realizou uma manutenção no gelagua e disse que o vazamento teria sido consertado, paguei no pix e pedi que a empresa me mandasse a nota fiscal do serviço, eles ainda não me mandaram essa nota fiscal. O vazamento retornou, contatei a New Fortaleza via WhatsApp eles me disseram que ainda não enviaram o técnico a minha casa porque o técnico anterior foi desligado da empresa e eles ainda não contrataram um profissional que soubesse lidar com gelaguas, me disseram que assim que tivessem um técnico entrariam em contato para realizar o concerto, porém já fazem duas semanas desde que me disseram isso e até agora não me contataram.

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