Máquina de lavar com novo defeito após conserto e falta de nota fiscal
Não respondida
Fortaleza - CE
31/03/2026 às 11:44
ID: 244809753
Contratei os serviços da empresa New Fortaleza para realizar o conserto da minha máquina de lavar que na estava centrifugando. O técnico veio e identifiquei o problema e informou que deveria ser trocado uma peça da máquina ( a parte que gira). Veio realizar o procedimento ontem) o técnico iniciou o conserto mas a todo momento parava pra discutir com alguém no telefone que conclui ser talvez o seu susperior. O rapaz até atrasou o serviço e quis dizer que demorou pq o espaço era reduzido .. no entento demorou pq uma pessoa ligava direto pra ele e deixou ele até chateado com as reclamações . Ele finalizou pro volta de 13h e fiz o pagamento no valor de 750 reais . A garantia é de 90 dias o serviço e a mecânica 6meses . Hoje as 10h liguei a máquina e a máquina está com um barulho diferente , está caindo água mas não enche o tanque ! Gastei tempo , os produtos pq o sabão caiu e desceu. Entrei em contato por WhatsApp e a atendente disse que será resolvido mas não me deu prazo ! A minha nota fiscal e meu recibo ainda não recebi tbm. Enfim uma grande decepção e aidna estou dependendo deles pra vir concertar o outro defeito que o técnico causou na minha máquina. Estou com várias roupas pra lavar , gastando meu tempo esperando técnico , perdendo serviço pra esperar esse técnico . E preciso que seja resolvido o qnto antes .