Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/11/2023 às 21:03

ID: 175849161

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No dia 12-11-*******, esteve em minha residencia uma vendedora por nome Débora da New Golden Formaturas, com album de formatura do meu filho do ensino medio, a mesma insistiu tanto que chegou a me constranger para ficar com o album cujo o valor é abusivo, surreal.
Assim que assinei o contrato, menos de 5 minutos retornei a ligação para ela ,porque meu filho falou que os alunos da escola haviam pago um valor bem inferior, ela ainda estava na rua da minha residência, quando me viu abrir o portão saiu com o carro em alta velocidade, pedi para ir até ela para devolver ou pagar o valor que os demais haviam pago , pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui], porque fui manipulada por ela, disse que não havia nenhuma possibilidade de devolução e desligou o celular.
Depois tentei ligar várias vezes para ela e a mesma já não me atendeu mais , então liguei de outro número e ela atendeu , disse que eu poderia procurar meus direitos, porque eles estão insetos do artigo 49 do código de defesa do consumidor.
Peço a ajuda para que eu possa cancelar esse contrato e fazer a devolução do álbum ,

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 20:46

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Não

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