Compra de New Hair com Ácido Hialurônico apresenta problemas de coloração, causa coceira no couro cabeludo e acne, solicitação de devolução do dinheiro.

Em réplica
Tupã - SP
27/04/2026 às 16:14
ID: 247086299
Fiz a compra do New Hair com Ácido Hialurônico e estou tomando a menos de semanas, reparei que veio com uma colocaração estranha os cumprimidos, e estou sentindo forte coceira no couro cabeludo e me deu muita acne. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:33
Olá Ana Paula, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New Hair estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Emelyn New Hair.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 14:40
Até agora a empresa não entrou em contato comigo via *****, estou aguardando!