New Hair gummy com vencimento próximo, alteração na coloração/textura, sem contato da empresa e alegação de alergia após o uso.

Resolvido
Londrina - PR
20/01/2026 às 22:00
ID: 238312113
comprei sete potes de New Hair gummy em 2025 e todos os potes vieram com vencimento para abril de 2026 estão com coloração e textura estranha entrei em contato via WhatsApp e nas redes sociais com a empresa mas não obtive sucesso.
Após iniciar o uso apresentei alergias pelo corpo. gostaria falar com a empresa porém obtive retorno
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 09:08
Olá Etiene, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New Hair estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Júlia New Hair.
Réplica do consumidor
21/01/2026 às 09:10
Obrigado pelo retorno Julia, fico aguardando seu contato...
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 12:30
Fui prontamente atendida pela *****, amei o atendimento, e resolveram o problema. Estou muito satisfeita... Obrigado *****, obrigado New Hair....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10