PRODUTO NÃO ENTREGUE

Resolvido
Manaus - AM
21/05/2026 às 16:11
ID: 249320121
COMPREI UMA VITAMINA PARA CABELO NO DIA 04 DE MAIO DE 2026.
CHEGOU UMA MENSAGEM INFORMANDO QUE MEU PEDIDO HAVIA SIDO ENTREGUE, CONTUDO, NÃO RECEBI NADA.
NO NÚMERO ***** NINGUÉM RESPONDE.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:52
Olá lenyr, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New Hair estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Emelyn New Hair.
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 13:26
Atendimento no whatsapp é péssimo,mas meu problema foi resolvido, só entraram em contato comigo ,após a reclamação do Reclame aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7