Comprei, mas não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
21/03/2025 às 19:09
ID: 212789881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTomei conhecimento através do YouTube da proposta do Dr. Renata Silveira, achei que fez muito sentido.
Decidi comprar o produto "Kit desparasitação" para uso pessoal. Paguei em no cartão de crédito em 3 parcelas.
Para minha surpresa, ao final do processo a empresa não enviou nenhum comunicado informando o código de rastreamento e prazo para entrega.
Após varias tentativas de contato, enviaram o numero da nota fiscal e o código de rastreio, mas o produto não foi enviado.
Como não recebi nada, entendo que o correto é que a empresa faça o extorno no cartão de crédito.
No aguardo.
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 19:19
Decepcionante com o pós venda. Falha grave de comunicação.
Quanto a qualidade do produto, não consigo expressar porque ainda não usei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6