Pedido não entregue e sem retorno de contato, solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
São Paulo - SP
17/05/2026 às 01:39
ID: 248865137
Boa madrugada. O pedido realizado às 22h não foi entregue até o presente momento (17/05 às 01:36) apesar do prazo informado no aplicativo e do status de pedido pronto. Também tentei contato diversas vezes por ligação e WhatsApp sem retorno.
Diante da não entrega do produto, solicito novamente o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago (R$77,00), conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Estou registrando todas as tentativas de contato e aguardarei uma solução amigável antes de tomar outras medidas formais.