PROBLEMA HIDRAULICO - B95C NEW HOLLAND *******

Question

Sou cliente da BAMAQ e NEW HOLLAND desde *******, onde sempre compro máquinas, peças e acessórios, pois tenho uma empresa do ramo da construção civil.
Recentemente adquiri uma retroescavadeira B95C NEW HOLLAND ******* diretamente na BAMAQ. Ou seja, adquiri uma máquina zero na intenção de oferecer serviços de qualidade para os meus clientes.
Entretanto, aproximadamente 30 dias após a aquisição da máquina, estando a máquina com apenas ******* horas de uso, ela começou a apresentar perca de função nos implementos hidráulicos, pontualmente na lança traseira. De imediato foi acionado a garantia, onde foi solicitado fotos e testes simples onde foi confirmado o problema.
A partir dai foi acionado um técnico para visita in loco, onde até o presente momento não há um diagnóstico técnico de qual o real problema da máquina. Importante destacar que a máquina já foi totalmente desmontada, não sendo encontrada a solução.
Estou a praticamente 1 mês com a máquina parada, sem uma solução (levando e trazendo peças para testes). Além disso, cumpre informar que havia um contrato de prestação de serviço entre a minha empresa e outra da região, onde em razão do problema apresentado na máquina e da falta de solução, estou sem produzir e consequentemente deixando de faturar.
Venho tentando resolver da forma mais amigável possível, tendo em vista que já são mais de 5 anos sendo cliente da BAMAQ e NEW HOLLAND. Entretanto, no momento que mais precisei as empresas estão me deixando desamparado. Dessa maneira, na ausência de uma solução, irei procurar os meios legais cabíveis.