FALTA DE PEÇAS
Respondida
Turmalina - MG
01/04/2025 às 13:30
ID: 213651211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! tenho uma motoniveladora new holland, ano 2013 , foi solicitado um chicote elétrico n *****, nas consecionarias new holland , que informaram que não tem fábrica , e que pode demorar de 60 a 90 dias para entregar a peça, pesquisei o fabricante do cabo é um fabricante nacional, que é proibido fabricar o cabo para venda de reposição. Deixando os clientes refens da concessionaria.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 18:49
Olá Jose Ricardo,
A New Holland Construction agradece o seu contato. Para nós o seu relato é muito importante.
Já iniciamos a tratativa da sua reclamação junto com os setores responsáveis. Manteremos o Sr. informado do status caso tenha alguma necessidade a mais continuamos à sua disposição através do Customer Service pelo ******* ******* *******
Atenciosamente,
Equipe Customer Service