Máquina com problemas na transmissão
Resolvido
Conceição dos Ouros - MG
28/04/2023 às 20:11
ID: 163738871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma retroescavadeira new holland b95b 0km na bamaq máquinas e veio com o torck fraco reclamando a mais de um ano , na primeira vez o mecânico veio olhar e nem ligou a máquina , agora sempre estão medindo pressão mas resolver mesmo nada um tal de Marco Túlio fica dificultando o processo como se não tivesse estivesse em resolver, os mecânicos já falaram que tem que trocar a transmissão mas ele não resolve ou não confia , não nega a garantia mas não resolve!
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 11:20
Prezado Sr. Elias A New Holland Construction agradece o seu contato.
Conforme contato telefônico a situação foi esclarecida. Estamos à sua disposição através do Customer Service pelo ******* ******* *******.
Pedimos gentilmente que faça sua avaliação quanto ao nosso atendimento no site RECLAME AQUI clicando em Responder/Avaliar, isso nos ajuda na melhoria de cada dia. Atenciosamente,
Atenciosamente, Equipe Customer Service
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 07:40
O atendimento nunca foi problema e sim a solução que se arrastou por 1ano, setor de garantia é péssimo não nega mas não resolve!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1