CR 7.9 intelissence
Resolvido
Redenção - PA
12/05/2025 às 10:32
ID: 216833023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina o ano passado e esperaram sair da garantia para poder arrumar. O sistema intelissence no qual apresentou um problema não tem peças de reposição e a configuração por parte da concessionária grão de ouro Redenção ficou a desejar, sendo que não fez mais visitas para mim por causa da falta dessa peça. Venho cobrando direto, no mínimo tem que ter uma extensão da garantia. Pois os problemas estão se acumulando.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 10:43
Olá James, bom dia!
A New Holland Agricultura agradece o seu contato. Para nós o seu relato é muito importante.
Já iniciamos a tratativa da sua reclamação junto com os setores responsáveis. Manteremos o Sr. informado do status caso tenha alguma necessidade a mais continuamos à sua disposição através do Top Service pelo ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Equipe TOP SERVICE
Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 01:04
Resolvido porém levou tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8