Trator New Holland com quebras recorrentes e problemas no motor após manutenção

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São Roque - SP

10/09/2025 às 13:23

ID: 226574405

Em 2021 adquirimos um trator New Holland modelo TT4.75 para uso em uma Associação de Moradores, acoplamos implementos de retro e pá carregadeira, conforme orientado pelo vendedor autorizado para trabalhos simples da rotina, sem uso constante em atividades pesadas. Acontece que o trator já apresentou por duas vezes quebra do eixo piloto da roda traseira (março/2023 e maio/2025) e, consequentemente, causou dano em todas as engrenagens, precisando ser trocado todo o conjunto. Na última semana o trator começou a falhar e ejetar fumaça escura pelo escapamento, a autorizada diagnosticou que o problema era na bomba injetora.. fizemos toda a manutenção na bomba e nos bicos, mas quando foi montada novamente observamos que motor está "batendo", mas o que causa estranheza é que quando o operador esterça o volante o barulho para.. tentei diversas vezes contato no SAC da New Holland, mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 09:45

Olá Juliano,

Tentamos contato com o senhor para seguirmos o atendimento, porém não conseguimos sucesso.
Qual melhor horário podemos realizar novas tentativas de contato?

Informamos que foi gerado um protocolo para tratarmos o seu caso junto as áreas responsáveis.

Estamos a disposição também através do nossos contatos ******* ******* ******* e*******.

Atenciosamente,
New Holland Top Service

Réplica do consumidor

11/09/2025 às 09:50

Bom dia.
Não recebi nenhuma ligação ou contato por WhatsApp. Podem me contatar a qualquer comento pelos telefones:
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