Espuma do sofá perdeu a forma em menos de 3 meses

Olá, Maria Carolina.

Prezamos pelo diálogo transparente e pelo respeito mútuo em todas as interações. Lamentamos que você se sinta insatisfeita, mas repudiamos o uso de termos ofensivos e acusações que ferem a honra do nosso estabelecimento e de nossos profissionais.

Reforçamos que a nossa empresa preza pela qualidade dos serviços e pelo cumprimento da garantia oferecida aos clientes. No entanto, para que qualquer assistência ou reparo seja realizado, é necessário que o cliente entre em contato com nossos canais oficiais e solicite o atendimento, o que não foi feito neste caso.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para tratar qualquer questão referente ao seu pedido com o devido respeito e profissionalismo.

Atenciosamente,
Claudio dos Santos

Diz que preza pelo diálogo mas em tom ameaçador e grosseiro ao telefone grita para não arrumar problema. Você, proprietário *****, sabe como foi desonesto. Não venha agora fingir honestidade. Disse que devolveria com a pluma antiga se eu retornasse o sofá que eu relutei em aceitar. Assim como as outras peças erradas. Nada profissional e sem educação alguma. Enrola para entregar com atraso um serviço com material sem qualidade alguma. Que sirva de alerta para outros não terem prejuízo como eu tive.

Proprietário *****,
Diz que preza pelo diálogo mas em tom ameaçador e grosseiro ao telefone grita para não arrumar problema. Você sabe como foi seu atendimento e entrega. Qdo reclamei disse que devolveria com a pluma antiga se eu retornasse o sofá que eu relutei em aceitar. Assim como as outras peças erradas. Nada profissional e sem educação alguma. Enrola para entregar com atraso um serviço com material sem qualidade alguma. Que sirva de alerta para outros não terem prejuízo como eu tive.

Proprietário *****,
Diz que preza pelo diálogo mas em tom ameaçador e grosseiro ao telefone grita para não arrumar problema. Você sabe como foi seu atendimento e entrega. Qdo reclamei disse que devolveria com a pluma antiga se eu retornasse o sofá que eu relutei em aceitar. Assim como as outras peças erradas. Nada profissional e sem educação alguma. Enrola para entregar com atraso um serviço com material sem qualidade alguma. Que sirva de alerta para outros não terem prejuízo como eu tive.