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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2026 às 23:25

ID: 249506713

Mandei 3 peças para eles, e as três vieram erradas. Um pufe faltando costura/acabamento e sem enviarem a capa original, um banquinho sem os pezinhos originais (no lugar 4 pezinhos de plástico que pareciam tampinha de garrafa pet). Mas o pior: meu sofá com pluma de ganso veio sem a pluma de ganso e uma espuma dura no lugar. Sem conforto algum. E sem os pés também. O pufe e o banquinho corrigiram, mas o sofáNão mandei de volta com medo de nunca mais tê-lo de volta. Pois além de muito atraso na entrega, ter um retorno do proprietário ***** era praticamente impossível. Tive que ligar e mandar mensagem todos os dias insistentemente. Sem pedido de desculpas, extremamente rude. Grosseiro. Sem educação. Sem classe. Gritou ao telefone comigo, em tom ameaçador e intimidante. NUNCA na vida vi um atendimento tão anti profissional. Vou ter que refazer o sofá, claro que com um profissional que entenda do ofício. Amarguei um prejuízo.