Atraso em 5 meses e não querem devolver dinheiro

Question

Contratei os serviços de marcenaria da empres New Home Line , cnpj 33.*******.*******/*******44 no dia 28/05/******* por indicação da arquiteta Celia Matos, que era amiga da Regina e do Igor, os proprietários, eu confiei e já paguei 45.*******,00 fe entrada , com a promessa que os moveis seriam instalados em 60 dias corridos. Eu comecei a cobrar a data da montagem para os donos e para a Celia, que me afirmaram que iriam começar no início de agosto, e quando eu cobrei insistentemente, me disseram que nao tinham projeto executivo, questionei a arquiteta e ela disse que nao faz, a marcenaria tambem não faz e fiquei desesperada a procura de que
Poderia me ajudar a fazer esse projeto executivo, começou a minha saga em busca de arquitetos, fazer orçamentos e cada um com valor e prazo diferente, nisso eu perdi 1 mes em negociação com profissionais para me ajudar.
Ja foi pago o valor de R$ 67.*******, em duas parcelas, uma de R$ 45.******* e depois uma outra de R$ 22.*******, com a promessa de que os imóveis seriam montados em 60 dias, corridos. O que não aconteceu, eu estava em viagem, quando voltei em agosto, eles me disseram que não tinham feito nada, porque não tinha um projeto executivo, eu fui perguntar a arquiteta, ela falou que ela não faz, a marcenaria também não faz. Então eu me vi em desespero completo, porque eu já estava pronta para mudar, já tinha feito limpeza e não tinha nada, e já tinha pago quase R$ 70.*******. Eu fui contratar pessoas para me ajudar a fazer esse projeto executivo, é algo que não foi fácil, porque eu tive que pesquisar, demorou alguns dias, encontrei uma pessoa que me ajudou, enviei para o Igor, e ele me pediu mais 60 dias para começar a produção. Começou o início dessa montagem em outubro, fizeram da minha casa, do meu apartamento, literalmente uma marcenaria, cortando todas as madeiras lá na sala, fizeram uma sujeira enorme e não terminaram a montagem, os armários estao todos desalinhados e sem acabamento, casas bahia tem melhor qualidade que eles. O Igor não foi no apartamento nenhum dia verificar o trabalho, os armários estão todos desalinhados, tortos e com ferragens muito ruins.
Estou desesperada porque agora vou precisar pagar outra empresa para finalizar e eles se recusam a devolver o dinheiro. 28.*******,00
A empresa me vendeu movéis sem Nota fiscal