Cobrança indevida e falta de resposta da Eu Reciclo
Em réplica
Uberaba - MG
21/11/2025 às 11:16
ID: 232472811
Eu reciclo fez confusao na cobranca da anuidade, enviou para empresa de cobranca terceira, e nao responde meus emails. Estou ha mais de mes informando que a cobranca esta incorreta e eles simplesmente me respondem para acessar o painel financeiro. pois bem, o painel financeiro esta errado.
Aguardo o retorno para solucao. Boleto disponivel no painel nao é passivel de pagamento.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:54
Olá Lucas! Tudo bem?
Agradecemos muito por trazer seu caso até aqui e pela oportunidade de te ajudar!
Ficamos felizes em conseguir esclarecer a situação junto com você no atendimento privado e dar o direcionamento necessário. Seguimos por aqui totalmente à disposição caso precise de qualquer apoio adicional pode contar com a gente!
Se estiver tudo certo por aí, sua avaliação é super importante pra gente e ajuda a continuarmos melhorando cada vez mais nosso atendimento.
Conte sempre com a gente!
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 11:28
Inf[Editado pelo Reclame Aqui] voces simplesmente finalizam a reclamacao e enviam email generico, sem conseguirmos resolver.... pessimo atendido ao cliente, que tem mais de 5 anos trabalhando com voces.