Eureciclo

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Guarulhos - SP

11/05/2026 às 08:24

ID: 248258679

Prezados, nossa empresa mantém contrato com a eureciclo desde 2022. Como somos certificados nas normas ISO 9001 e ISO 14001, precisamos garantir que todos os fornecedores que impactam nossos processos de qualidade e meio ambiente estejam devidamente homologados.

Estamos tentando atualizar a homologação da eureciclo desde março deste ano. Em 18/03/2026 recebemos nosso primeiro retorno, porém, sem o envio dos documentos solicitados. Em 25/03/2026 foi encaminhado o questionário, porém de forma incompleta. Na sequência, retornamos explicando como deveria ser preenchido o questionário. Desde então, todos os e-mails enviados sobre o tema vêm sendo encerrados como "Resolvido", sem qualquer retorno efetivo ou envio da documentação corrigida.

Essa situação tem nos causado bastante preocupação, principalmente em relação a gestão dos processos e ao suporte prestado pela eureciclo por temas relacionados à qualidade e ao meio ambiente.

Por gentileza, precisamos do contato de um colaborador responsável que possa dar andamento adequado ao preenchimento do questionário e à atualização da homologação da eu reciclo.


Não podemos manter fornecedores ativos sem a homologação devidamente atualizada e regularizada.


Ficamos no aguardo de um retorno o mais breve possível.