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Atibaia - SP

17/10/2025 às 09:01

ID: 229573707

Pensei bastante antes de decidir registrar minha experiência com essa escola.
Meu primeiro contato com eles foi em 23/09, quando falei diretamente com o dono para solicitar informações sobre as aulas. Marcamos uma entrevista para o dia 26/09, mas, por um imprevisto, reagendamos para 03/10, às 19h.
No horário combinado, nos conectamos, ele realizou um teste de nível e me apresentou a plataforma. Nesse mesmo dia, alinhamos que minhas aulas particulares seriam às terças-feiras, às 19h.
No dia 06/10, efetuei o pagamento no valor de R$ 184,00.
Entrei também nas aulas em grupo, e o dono da escola me direcionou para o nível intermediário, mesmo eu tendo informado que era iniciante. Após a primeira experiência, enviei uma mensagem pedindo para permanecer no nível básico, pois não consegui acompanhar a turma de intermediário.
No que seria minha primeira aula particular, fiquei aguardando o professor às 19h, mas ele não entrou. Às 19h12, enviei uma mensagem perguntando se teríamos aula, e recebi como resposta que ele havia tido uma emergência e que isso não aconteceria novamente. Ele se prontificou a repor a aula, mas informei que não seria possível no dia seguinte.
Na quinta-feira, 09/10, participei de uma aula em grupo com o Eddi, de quem gostei bastante. Perguntei então ao dono da escola se ele poderia ser meu tutor particular, e foi aí que percebi a primeira red flag.
A resposta dele foi:
Você pode ficar com ele como seu tutor particular, você escolhe. Eu não vou ficar sentido não, rs. Até porque eu sou o dono do curso, então de qualquer forma pra mim você é cliente.

No dia 14/10 tive a aula com o Eddi e seguiu normal, dele não tenho o que reclamar!!!

No dia 16 de outubro de 2025, o Henrique me mandou uma mensagem perguntando se tinha dado tudo certo. Eu respondi dizendo que havia feito a aula na terça-feira, que tinha gostado muito da proposta do programa, mas que sentia que ele era voltado para pessoas com um nível mais avançado. Expliquei que nas aulas em grupo eu acabava ficando perdida por ainda não ter vocabulário suficiente, e que na aula particular, que eu tinha feito apenas uma, começamos pelo alfabeto, depois passamos para verbos de conexão e leitura.
Comentei também que, como estudo outro idioma, estou acostumada a uma sequência mais lógica de aprendizado e talvez me adaptasse melhor a um formato assim.
Ele respondeu dizendo que o importante era continuar e seguir o método, que eu iria melhorar, e sugeriu trocar de professor ou tentar as aulas em grupo para iniciantes. Eu disse que já tinha entrado nas aulas para iniciantes, que a Débora e o Eddy eram queridos, mas que, sem vocabulário, eu acabava tendo que falar em português.
Ele respondeu que o importante era participar e usar a plataforma. Então eu disse: sejamos sinceros, na minha primeira aula você me mandou para o intermediário. Expliquei que não tinha muito tempo para insistir em algo no qual ainda não sentia confiança, e que apesar de gostar da proposta, na prática não estava funcionando o básico não era tão básico, e as aulas pareciam desconexas. Disse também que não estava dizendo que não tinha aprendido nada, mas que aquilo não parecia o início de um curso.
Henrique começou a dizer que eles já tinham lidado com centenas de alunos, estudado técnicas de aprendizado e sabiam o caminho para a fluência, mas que o que eu estava pedindo era algo que eu achava que funcionava, e que provavelmente não era.
Eu respondi que ele tinha razão, que o que eu procurava realmente não se encaixava com a proposta da escola e que tudo bem.
Foi então que ele perguntou se o que eu procurava não era falar inglês. Eu expliquei que sim, mas que o método deles me fazia aprender com materiais desconexos, apenas por leitura ou em salas com alunos de níveis muito diferentes. Disse que aquele não era o primeiro idioma que eu estudava, e que eu sabia o que funcionava pra mim.
Nesse ponto, ele perguntou se eu era fluente em algum idioma além do português, e quando respondi que sim, ele simplesmente disse: meu Deus, é impossível te agradar. Tá bom então. Podemos encerrar por aqui. E eu mando o resto do mês pro Eddie?.
Eu respondi dizendo que só tinha pedido um professor de nível básico, que faria as duas aulas restantes para não perder o valor. Ele então perguntou se eu pagaria uma taxa de cancelamento de 40 reais pra ajudar o tutor.
Expliquei que estava avisando com 15 dias de antecedência que faria apenas as aulas já pagas, então a taxa não se aplicava. Foi nesse momento que ele escreveu:
Então me manda seu PIX e eu mando de volta, pode ser? Pra gente se livrar de você logo. Quanto seria?
Respondi dizendo que tinha entendido, agradeci pela objetividade e enviei meu PIX, explicando que o reembolso seria de R$ 92, já que eu havia feito metade das aulas. Disse ainda que esperava que a escola revisasse a forma como se comunica com os clientes.
Depois disso, ele começou a me atacar pessoalmente. Mandou mensagens dizendo:
Você é um [Editado pelo Reclame Aqui] completo. Se a gente soubesse, nunca teria te aceitado como aluna. Toda pessoa que te oferecer qualquer serviço vai sofrer e ser infeliz. Você é a energia ruim dos prestadores de serviço.
E continuou:
Você é o motivo pelo qual as pessoas não gostam de trabalhar com o público. Já estressou a mim e o Eddie, e agora vai estressar mais gente. E o pior é que ainda faz isso com preços baixíssimos. Se pelo menos você tivesse dinheiro, seria uma madame chata que as pessoas aguentam pelo dinheiro. Mas nem isso. Você procura os preços mais baixos pra ser a pessoa mais insuportável possível.
Ele ainda disse que eu era a pessoa que pede pro entregador do iFood subir, e que tudo o que eu trazia era chatice, aura negativa e destruição. Disse que eu nunca traria nada de bom pra ninguém, que eu era um dementador que suga a energia dos lugares e que meu nome combinava com a entidade do filme de terror.
Eu respondi apenas:
Procura uma terapia, querido. Você não me conhece! Mas agradeço que me fez rir.
E ele continuou:
Você nunca vai aprender inglês e ainda bem. Você só usaria o idioma pra espalhar sua negatividade. O que eu falei é o que todo mundo que lida com você pensa, eu só tive a coragem de dizer. É o que o Eddie pensa e o que todos na sua vida pessoal e profissional sempre pensam.
Eu encerrei dizendo novamente:
Procura uma terapia, querido, vai te fazer bem.

Deixo aqui meu reato pessoal sobre essa escola e reforço que meu tutor particular, que entrei em contato posteriormente teve uma postura completamente diferente.