Contas de Agua pagas normalmente com multas e juros

Não resolvido

New House Administradora

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/01/2025 às 14:19

ID: 207524251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

RA Ads

Gostaria de saber da Administradora New house por que frequentemente pagamos as contas de água do Condomínio com Multas e juros pelo atraso ?

E também, por que aparecem debitos parcelados sem especificar a matrícula do imóvel e em quantas parcelas será cobrado na Prestação de Contas mensal ?

TEMOS QUE TER TRANSPARENCIA NESTA PRESTAÇÃO DE CONTAS !

RA Ads

Compartilhe

Resposta da empresa

17/01/2025 às 14:51

Prezado Sr. Maurício,

Este não é o canal para tratarmos de problemas do condomínio. Esta página é para problemas que possam ter sido gerados pela empresa. AS questões levantados pelo senhor, são específicas do condomínio, que devem ser resolvidas internamente entre o senhor e administração interna.

https://*******

Cesar Cagnarelli Jr
New House Adm de Bens

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 14:55

Mas as informações que constam na prestação de contas são vocês que lançam no sistema de voces, então voces tem que saber responder isto !

Réplica da empresa

17/01/2025 às 14:55

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 14:59

AS PROVAS ESTÃO ANEXADAS A RECLAMAÇÃO E VOCES NÃO QUEREM RESPONDER ?

VOCES AUXILIAM NA ADMINISTRAÇÃO E DEVEM BUSCAR PELA INFORMAÇÃO , PORQUE AS CONTAS DE AGUA COM FREQUENCIA VEM COM MULTAS E JUROS ? SÃO PAGAS COM FREQUENCIA COM ATRASOS , CORRETO ?

AGORA, POR QUE SÃO PAGAS COM ATRASO, SE NO BOLETO DE CADA CONDOMINO A ÁGUA VEM EM SEPARADO PARA PAGAR A AGUA EM DIA ?

Réplica da empresa

17/01/2025 às 15:08

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 15:49

Claro que é o canal para esclarecer o porquê a conta de água é paga com atraso frequente e com isto vem gerando multas e juros quase todo mes !

Voces auxiliam na administração e devem poder responder. Pode ser que vocês não queiram responder. Mas está evidenciado inúmeras contas de água em atraso e com isto gerando multas e juros , que juntos ao mes somam em torno de R$ 1.*******,00

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 13:06

é inadmissível administradora não saber o porquê das multas frequentes pela falta de pagamento de água em dia totalizando em torno de r$ ******* por mês só de multa e juros se ela não quer informar é outra coisa que não pode ser admitido por nenhum condômino

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 15:19

Péssima empresa de administração de Condomínios. Faz o jogo do Síndico que não libera a relação de apartamentos inadimplentes, não lança como receitas os alugueis de salão de festas e aluguel de cantina , mensalmente. Afirmam que está em uma conta poupança que não consta na receita do Condomínio mensalmente.
Não tem a menor transparencia nas informações acima, já que inúmeras vezes encaminhei emails tanto a administradora quanto ao condomínio e no proprio app da New house (este app nunca me deu resposta de nenhuma das indagações acima) , e por isto foram acionadas na justiça a empresa New House e o Condomínio !

E informo mais, cobra-se muito caro para fazer a assessoria ao Síndico. Já pesquisei com outras empresas de renome no mercado , conceituadas e com valores abaixo da metade cobrada por esta empresa.

Ou seja, não é bom negócio ter esta empresa administrando seu condomínio , nestas condições em que o condomínio particular apresenta.
Péssimo serviço !

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

RA Ads