Comprei um sofá e pela segunda vez entregue co Problema

Question

Comprei meu sofá em julho de *******, a primeira entrega o sofá veio totalmente diferente do pedido, a cor e detalhes do modelo que pedimos, devolvemos e depois de 30 dias úteis me entregaram
Um sofá todo manchado, fiquei com esse sofá até o terceiro ser entregue que aparentemente estava ok, mas hoje 07/11 depois de 15 dias que me entregaram o terceiro sofá, vimos que na parte de traz ele está com dois rasgos, além de ter vindo menor que o primeiro, estou muito decepcionada com essa situação, a terceira peça que vem com problemas, preciso que resolvam meu problema é me entreguem um sofá de qualidade, sem defeitos conforme comprei.