Não tenho suporte
Em réplica
São Paulo - SP
08/05/2026 às 11:42
ID: 248085305
Sem adquirir produtos e nunca tive nada reclamar, até trocar meu ***** pelo *****, comecei ter insônia todas as noites, prisão de ventre e mal estar durante o dia, pior de tudo isso e não saber o que fazer pois comprei 2 potes de 60 capsulas pesando ser melhor para aliviar minhas dores, entrei em contato pelo instagran eles tentaram culpar algun suplemento que eu poderia estar usando mais só ultilizo ***** e ***** então pediram para eu procurar um medico, depois disso vou procurar outra empresa
Que tenha um melhor pós venda
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:48
Olá!
Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.
Sabemos que você já utilizava nossos produtos anteriormente sem problemas, e lamentamos que a mudança para o Pentamagnésio não tenha atendido às suas expectativas. Cada organismo pode reagir de maneira diferente às composições dos suplementos, mesmo quando os ingredientes são amplamente utilizados.
Quando orientamos procurar um médico, foi com o intuito de garantir a sua segurança e entender melhor os sintomas relatados, e não de desconsiderar o que você estava sentindo. Pedimos desculpas caso essa impressão tenha sido passada durante o atendimento.
Seu relato é muito importante para nós e será encaminhado ao setor responsável para análise e melhoria contínua do nosso pós-venda e atendimento.
Agradecemos pela confiança que teve em nossa marca até aqui e desejamos sinceramente que você fique bem.
Atenciosamente,
Equipe Hüman Doctors.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 13:29
Após deixar de usar o magnésio pelo efeito colateral dei para minha esposa usar, durante 1 semana e como eu imaginava ela começou também ter insônia e prisão de ventre, talvez seja a composição