Produto não recebido após pagamento via Pix e descaso no atendimento ao cliente.
Resolvido
Pará de Minas - MG
14/04/2026 às 13:47
ID: 246025167
Comprei e paguei via pix . O produto nao chegou . Mandaram email pedindo nova compra . Que o pix nao tinha caido . Mas o dinheiro saiu da minha conta . Ninguem respose os emails .
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:05
Olá, Crescineia!
Verificamos o seu caso e identificamos que já realizamos o retorno ao seu contato.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, pois você foi respondida hoje (14/04/2026 às 09:38) informando que estava tudo certo com o seu pedido.
Reforçamos que o pagamento foi devidamente identificado, não sendo necessário realizar uma nova compra.
O seu pedido está correto e já possui código de rastreio para acompanhamento: *****
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Hüman Doctors.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 18:18
Deixando os email de lado . A entrega foi super rapida .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10