Problemas Mecânicos e Falta de Atendimento na Concessionária

Respondida
Ribeirão Preto - SP
21/06/2025 às 11:44
ID: 220187333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais ou menos 1 ano e três meses,
comprei um carro semi novo na concessionária da ***** ,em Ribeirão preto.
Desde lá venho enfrentando problemas com a mecânica deles, péssimo atendimento querem t obrigar a fazer as revisões pois se não vc perde a garantia
Agora gostaria de saber qual garantia essa,que quando precisei não foi cumprida
Se não fosse o gerente do semi novos de nome ***** resolver pra mim estaria até hj esperando a ligação do chefe da oficina
E mais, querem cobrar uma revisão que não é feita pois meu carro sempre que vai pra oficina volta do mesmo jeito
Todos os barulhos que cobrei desde que comprei o carro nunca foi resolvido
Já fiz várias reclamações diretamente na oficina e nada
Câmbio do carro custa engatar a marcha re
E sempre tem uma desculpa,mais nunca tentam resolver o problema
Então infelizmente vou partir para outros meios para resolver o problema
E agradeço muito ao gerente ***** da semi novos por estar resolvendo o que ele pode
Mais a oficina da concessionária infelizmente e sao só trocadores de peças
E até hj aguardo uma resposta por parte da oficina sobre a garantia de problemas que não foram resolvidos
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 12:00
Estamos verificando o ocorrido junto ao Depto. tão logo entraremos em contato.