New Hyundai

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Batatais - SP

30/10/2024 às 09:21

ID: 200833301

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Comprei um carro semi-novo na New Hyundai de Sertaozinho dia 21/09, para a venda foram atenciosos. Até começar os problemas.
No segundo dia com o carro já notei uma dificuldade para dar partida, nisso ao abrir o capô vejo vazamento de oleo no motor em apenas 2 dias de uso. Notifiquei a loja e abri chamado na garantia extra que ofereceram. Levei para trocar a junta do motor (o que ja é incabivel num carro que anunciaram em semi novo e tinha tinha um único dono)
Trocaram a peça, mas o problema não foi resolvido, entrei em contato cm o mecânico ele limpou por cima e a informação me passada foi que era mto cedo pra falar que estava vazando.
Pois bem, no outro dia estava pior, e o carro perdeu a força e notificou
luz de motor, entrei em contato com o gerente, que tbm insistiu em falar que era mto cedo pra ser vazamento, mesmo mandando fotos e video, culpou a gasolina e pediu pra ir abastecer pra ver se apagava a luz.
Solicitei um diagnóstico para os defeitos que ja passou do vazamendo do oleo e encaminhei ao gerente, o mesmo sem nenhuma preocupação de eu estar ja 3 dias com o carro parado na garagem me pediu pra entrar em contato cm a garantia extra (gestauto).
Sendo que no contrato da garantia não cobre nada desses problemas. É de total desconsideração com o cliente, não respondem, ou justificam que o carro que comprei ja era "velho".
Não tem justificativa venderem um carro com varios defeitos.