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FRANCA - SP

29/04/2026 às 15:04

ID: 247296969

Prezados,

Foi solicitado em 13/03/26 as referidas peças (jogo de pistões e anéis) junto à concessionária New de Franca/SP. Desde então, seguimos sem qualquer previsão de entrega das mesmas.

Nos foi informado que não há previsão para a entrega, pois as peças se encontram em B.O interno na fábrica.

Essa situação já ultrapassou todos os limites aceitáveis.
Preciso de uma previsão urgentemente para dar andamento no veículo, isso é um total descaso com o cliente, não há nenhuma ressalva, nenhum retorno por parte da concessionaria.

Não recomendo de maneira alguma a concessionária New de Franca/SP para compra de peças, pois é um descaso muito grande com o cliente.

Aguardamos providências urgentes.