Cobrança indevida e prática abusiva da empresa NEW IMAGE após deferimento da marca no INPI

Não respondida
Maceió - AL
13/08/2025 às 15:45
ID: 224452635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesATENÇÃO, EMPREENDEDORES E TITULARES DE MARCAS!
Assim que o deferimento do meu pedido de registro de marca foi publicado na Revista da Propriedade Industrial (RPI) do INPI, recebi um e-mail da empresa NEW IMAGE com um texto alarmista, dizendo que eu deveria pagar R$ 1.298,00 para concluir o pedido de certificação e que, se não pagasse, perderia o direito sobre a marca.
Isso é MENTIRA e configura cobrança indevida e prática abusiva. O INPI é o único órgão oficial responsável pela certificação de marcas e pela emissão de boletos, sempre via GRU (Guia de Recolhimento da União) dentro do sistema oficial do governo. Nenhuma empresa terceirizada pode obrigar ou exigir pagamento para garantir sua marca.
A empresa claramente utilizou informações do processo público do INPI para me contatar sem autorização, o que pode caracterizar violação à LGPD. Essa prática induz ao erro e pode [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente quem desconhece os procedimentos corretos.
ALERTA: Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é direcionado a pessoas leigas ou empreendedores que registram a marca por conta própria. A mensagem é construída para gerar medo e forçar um pagamento que não tem nenhuma relação com o processo oficial.
Resumo da [Editado pelo Reclame Aqui]:
Esperam a publicação do deferimento no INPI.
Enviam e-mail com tom de urgência e ameaça de perda de direito.
Cobram um valor alto para finalizar ou certificar a marca.
Induzem a vítima a pagar por um serviço falso.
MEU ALERTA:
Ignore cobranças de terceiros não contratados.
Pague apenas as taxas geradas no site oficial do INPI.
Denuncie qualquer tentativa como essa para evitar que mais pessoas sejam enganadas.
Essa prática é antiética, enganosa e precisa ser investigada urgentemente para proteger consumidores e empresários.
Agradeço ao Reclame Aqui pela chance de denunciar essa operação [Editado pelo Reclame Aqui].