Produto não recebido após mais de um mês da compra, com descaso da empresa em resolver o problema.

Question

Comprei o New in no dia 25/01/26 e até hoje não recebi, tenho entrado em contato com vários órgãos responsáveis pela compra e pelo produto e ainda não foi solucionado o problema, vi pessoas que compraram no mês atual e em dias receberam, não é justo, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]! Gostaria de uma solução plausível de forma justa e amigável.

Accepted Answer

Olá, Sra. Gislane, tudo bem?

Somos da equipe do Suplemento New In.

Conforme alinhado com a senhora via WhatsApp, informamos que já providenciamos o reenvio dos seus produtos em uma modalidade mais rápida, e o código de rastreio já foi enviado para acompanhamento da entrega.

Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário!

Produto não recebido após mais de um mês da compra, com descaso da empresa em resolver o problema.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor