Produto New in gotas não inibe a fome e cliente solicita devolução e reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

17/04/2026 às 17:27

ID: 246351785

Comprei pelo site New in gotas. 05/03/26. Chegou 13/04/26. O produto não realiza o que promete. Não inibi fome. Quero realizar a devolução e reembolso.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 16:00

Olá Sra. Ivana, tudo bem?

Somos da equipe de atendimento do Suplemento New In.

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Entendemos totalmente sua frustração e levamos seu relato com muita seriedade.

Conforme informado em nossos canais oficiais, o New In é um suplemento auxiliar no processo de emagrecimento. Ele não é um medicamento e seus resultados podem variar de acordo com diversos fatores individuais, como metabolismo, rotina alimentar, prática de atividades físicas, ingestão de água e regularidade no uso.

Cada organismo responde de uma forma diferente aos ativos presentes na fórmula, e por isso algumas pessoas percebem efeitos mais rapidamente, enquanto outras podem não notar mudanças significativas.

Conforme contato realizado via WhatsApp, já encaminhamos para a senhora o código para a devolução dos produtos, e pedimos que assim que a devolução for feita nos envie o comprovante via WhatsApp para darmos seguimento no atendimento.

Continuamos à disposição para atendê-la.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:56

Resolvido. Atendimento excelente, cordial e atencioso. Tive reembolso. Graças a Deus tudo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9