Reclamação de produto que causou mal-estar e solicitação de reembolso

Olá, Sra. Fabiana, tudo bem?

Somos da equipe de atendimento do Suplemento New In.

Antes de tudo, lamentamos sinceramente pelo mal-estar relatado e pela experiência que a senhora teve com o produto. Esperamos que esteja melhor e que já tenha se recuperado totalmente.

Assim que recebemos o seu relato, seguimos com o atendimento e prestamos todo o suporte necessário por meio do WhatsApp, buscando conduzir a situação da melhor forma possível.

Conforme tratado em atendimento, já encaminhamos a etiqueta de devolução para que os produtos sejam retornados à nossa central. Ressaltamos que, após o recebimento e conferência da devolução, seguiremos com o processo de estorno do valor referente às 3 unidades do New In, incluindo a unidade utilizada.

Pedimos desculpas novamente por todo o transtorno causado e reforçamos que continuaremos acompanhando o caso até a sua conclusão.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento necessário!