Dificuldade na devolução de consórcio cancelado com retenção de 40% desde 2023

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

09/12/2025 às 14:07

ID: 233561757

Dei a entrada de 1.300 e pou e desisti pq pensei uma coisa mais não era ai mandar eu espera o consórcio acaba q vão devolver o dinheiro cm uma perca de 40% e ta bem eu ia ser sorteando pra a devolução só ate agora nada isso foi 2023 de janeiro ja vamos pra 2026 e nada ... quero providências da devolução do meu dinheiro... isso sempre foi [Editado pelo Reclame Aqui] ....

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 14:50

Prezada Ana Caroline do nascimento amaral,

Recebemos sua manifestação e lamentamos o transtorno relatado. Informamos que nossa empresa atua exclusivamente no ramo imobiliário (compra e venda de imóveis e aluguel) não comercializa consórcios.
Solicitamos, por gentileza, que verifique o nome e o CNPJ da empresa que vendeu esse consócio para você, pois provavelmente tratase de equívoco ou confusão com outra prestadora de serviços mais uma vez não vendemos nada para você.

Esclarecemos que o CNPJ da nossa empresa é 34.*******.*******/*******90.

Essa reclamação não se refere à nossa empresa, solicitamos a gentileza de providenciar a retirada da publicação.

Atenciosamente,

New Intermediações Consultoria, Serviços e Participações
E-mail: ******* Tel.:*******

Réplica da empresa

07/04/2026 às 17:40

Prezado(a) Sr.(a),

Recebemos sua manifestação e, mais uma vez, esclarecemos que a nossa empresa New Intermediações Consultoria, Serviços e Participações, inscrita no CNPJ n *****, atua exclusivamente no ramo imobiliário, não realizando qualquer tipo de comercialização de consórcios de veículos ou serviços similares.

Diante disso, fica evidente que houve um equívoco na identificação da empresa responsável pelo atendimento mencionado em sua reclamação.

Solicitamos, de forma imediata, a retirada da publicação, uma vez que seu conteúdo está indevidamente associado à nossa empresa, causando prejuízos à nossa reputação e imagem no mercado.

Reforçamos a importância de que, antes de registrar qualquer reclamação, seja realizada a devida conferência do nome empresarial e CNPJ da empresa efetivamente contratada, a fim de evitar equívocos como este.

Caso a publicação não seja removida, informamos que poderemos adotar as medidas judiciais cabíveis para resguardar nossos direitos e reparar os danos causados à nossa imagem.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

New Intermediações Consultoria, Serviços e Participações
E-mail: [email protected]
Tel.: (31) 3681-4289