Newlar Móveis Planejados

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São Paulo - SP

18/07/2024 às 22:15

ID: 193296213

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Realizei uma compra de móveis para um apto inteiro na Newlar do campo limpo. Após muito custo recebi com 9 meses após assinatura do contrato. No contrato prometem que pagam R$ ******* por dia de atraso, porém, é em crédito de compra com eles e não em dinheiro. Fui iludida em relação a cores escolhidas (mostrei foto de como queria e o projetista disse que seria a mesma cor, porém quando os móveis foram entregues a cor era totalmente diferente), com a resposta de você assinou o projeto executivo, a responsabilidade é sua.
Nunca vi uma loja com descaso maior com o cliente como essa, é revoltante.
Os móveis foram montados com avarias (riscos, gavetas chacoalhando, emendas de painel ripado tortas e lambuzadas de cola, partes de móveis faltando.). Fazem 20 dias desde o término da montagem e nenhum funcionário responde mensagens e ligações, tampouco resolvem os erros (projetista, engenheira e supervisora). Na data de hoje, fui informada que precisa realizar uma vistoria para solicitar novamente as peças com prazo de mais 30 a 40 dias fora montagem.
A obra é infinita. preciso me mudar fazem meses e não consigo pela demora e descaso.
Maior arrependimento do mundo.
O proprietário, (Editado pelo Reclame Aqui), foge dos clientes pra vender são maravilhosos, na hora de resolver todos os problemas tem um monte de desculpas.
Bem que quando vi a loja deles que estava horrível e ate perguntei se meus móveis iria ficar ruim daquela forma e falaram que estavam em mudança de showroom. Tudo muito ruim.
Não compre nessa loja newlar da *******. Campo Limpo
Proprietário Nilson