Falta de internet e técnico não comparece
Respondida
Fontoura Xavier - RS
17/08/2026 às 16:55
ID: 256524015
Já fazem dois dias que estou sem internet em casa, além de demorarem a retornar, não me disseram um motivo específico da falta de sinal. Ficou de vir um técnico em até 24h aqui em casa e já passou e ninguém apareceu. Poderiam ter mais cuidado e responsabilidade com seus clientes, visto que trabalho com internet em casa e preciso dela.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 20:09
Olá! Lamentamos pelo transtorno que o levou a nos procurar. Já recebemos a sua manifestação e acionamos a nossa equipe de suporte especializado para analisar o seu caso com toda a atenção. Em breve, faremos contato com você para dar um retorno e buscar a melhor solução. Pedimos, por gentileza, que aguarde o nosso contato.