Não entregaram a mercadoria e nem devolveu o dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 12:21
ID: 206438411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo mercado livre, comprei confiando na propaganda do Instagram da Sarah Farias garota propaganda deste medicamento que não entregaram no prazo e não entregaram até agora, não devolveram meu dinheiro, fiz varios contato com eles pelo whatsapp pelo aplicativo do mercado livre explicando que não recebi a mercadoria estão alegando que eu recebi porque eu fiz uma reclamação na avaliação do mercado livre e alegam que porque fiz essa reclamação eu automaticamente pelo sistema deles eu confirmei a entrega de um produto que Nunca Nunca foi entregue
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Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 11:55
Está empresa vendeu não entregou não devolveu meu dinheiro e ainda usa a fé das pessoas para fazer suas vendas.um absurdo uma empresa dessa usar da boa fé das pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/01/2026 às 12:39
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e confirmamos que a mercadoria foi devidamente entregue no endereço informado no momento da compra, conforme o comprovante de entrega disponibilizado pela transportadora.
Caso haja qualquer divergência, como dificuldade em localizar o pacote ou recebimento por terceiros, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento para que possamos analisar o caso com mais detalhes e ajudá-lo da melhor forma possível.
Nossa equipe está à disposição para garantir que você tenha uma boa experiência com a New Life Brasil.
Atenciosamente,
Equipe New Life Brasil