Não entregaram a mercadoria e nem devolveu o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2025 às 12:21

ID: 206438411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo mercado livre, comprei confiando na propaganda do Instagram da Sarah Farias garota propaganda deste medicamento que não entregaram no prazo e não entregaram até agora, não devolveram meu dinheiro, fiz varios contato com eles pelo whatsapp pelo aplicativo do mercado livre explicando que não recebi a mercadoria estão alegando que eu recebi porque eu fiz uma reclamação na avaliação do mercado livre e alegam que porque fiz essa reclamação eu automaticamente pelo sistema deles eu confirmei a entrega de um produto que Nunca Nunca foi entregue

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 11:55

Está empresa vendeu não entregou não devolveu meu dinheiro e ainda usa a fé das pessoas para fazer suas vendas.um absurdo uma empresa dessa usar da boa fé das pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/01/2026 às 12:39

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu pedido e confirmamos que a mercadoria foi devidamente entregue no endereço informado no momento da compra, conforme o comprovante de entrega disponibilizado pela transportadora.

Caso haja qualquer divergência, como dificuldade em localizar o pacote ou recebimento por terceiros, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento para que possamos analisar o caso com mais detalhes e ajudá-lo da melhor forma possível.

Nossa equipe está à disposição para garantir que você tenha uma boa experiência com a New Life Brasil.

Atenciosamente,
Equipe New Life Brasil