Cobrança indevida
Respondida
Saboeiro - CE
16/07/2025 às 14:52
ID: 221252267
Cobrança indevida
@New Life Consultoria:TEXTO RECLAME AQUI
A dívida tem mais de 5 anos e não pode constar nos registros, conforme art. 43, 1 e 5 do CDC. Solicito a exclusão imediata. O descumprimento pode configurar ilícito e gerar responsabilidade por danos morais.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:49
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação e identificamos que não localizamos nenhum registro em nosso sistema com seu nome, CPF ou qualquer contrato conosco.
A New Life Consultoria Financeira atua exclusivamente como assessoria jurídica na intermediação de processos para exclusão de apontamentos indevidos, mas não realizamos negativação ou cobrança de valores diretamente a nenhum consumidor.
Sugerimos que verifique novamente com o órgão responsável ou com a empresa que aparece como credora no registro da dívida. Caso tenha algum contrato conosco e deseje suporte, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe New Life Consultoria