propaganda enganosa
Não resolvido
Salvador - BA
04/03/2025 às 17:16
ID: 211314195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfoi prometido pela suposta empresa , que meu nome seria limpo com até 30 dias , fiz o pagamento total no dia 30/01/******* a promessa era que meu nome seria limpo , tenho o comprovante de pagamento em mãos , quero que a empresa devolva meu dinheiro de forma legal , caso contrário entrarei com processo judicial
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 16:04
Olá Marcelo, tudo bem?
Primeiro, agradeço por trazer sua situação ao nosso conhecimento. Quero reforçar nosso compromisso com você e esclarecer o ocorrido.
Conforme conversamos diretamente, sua situação ocorreu devido à queda de uma liminar judicial, fato que infelizmente pode acontecer em processos jurídicos dessa natureza, já que não depende exclusivamente de nossa atuação.
No entanto, nosso objetivo é solucionar definitivamente o seu caso. Por isso, já alinhamos uma nova estratégia junto ao nosso setor jurídico e o consultor Mathias está acompanhando pessoalmente seu processo. Faremos uma nova ação para restabelecer a limpeza do seu nome o quanto antes, como acordado em nossa última conversa.
Estamos acompanhando sua situação com máxima prioridade e atenção. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade que surgir ao longo do processo.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe New Life Consultoria Financeira
Réplica do consumidor
01/05/2025 às 17:02
empresa sem nenhum
comprometimento meu nome continua sujo ou botar na justiça
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 14:16
Pessimo atendimento não cumpre o que promete nem devolve o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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