New Life consultoria financeira

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

13/05/2026 às 11:49

ID: 248523255

Realizei uma compra com essa empresa após diversas promessas de entrega. Efetuei o pagamento corretamente e, desde então, venho sendo prejudicada pela falta de compromisso e respeito com o consumidor.

Primeiro informaram uma data de entrega. Depois mudaram. Em seguida disseram que o produto havia sido entregue, o que não aconteceu. Depois passaram novas datas e nenhuma foi cumprida. A cada contato existe uma nova justificativa e uma nova promessa que também não é cumprida.

Diante de toda essa situação, solicitei o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro, pois perdi totalmente a confiança na empresa. Mesmo assim, continuam insistindo que irão entregar o produto, sendo que eu já deixei claro várias vezes que não quero mais receber nada. Eu desisti da compra justamente pelo descaso, atraso excessivo e falta de transparência.

Além do prejuízo financeiro, tive desgaste emocional, estresse, perda de tempo e impacto na minha saúde mental por conta dessa situação. A empresa não demonstra interesse em resolver o problema de forma justa e não está querendo negociar adequadamente o cancelamento.

Exijo o cancelamento definitivo da compra e a restituição integral do valor pago o quanto antes.