Reclamação sobre produto cosmético com ingredientes alergênicos e dificuldade de devolução/contato.
Não resolvido
Ocara - CE
08/06/2026 às 09:37
ID: 250762947
Desde do dia ***** uma das representante de venda da cosméticos new life chamada ***** me ofereceu dois produtos,como eu estava ocupada ,e nesse momento fui distraída e não tive a intenção de olhar a composição , simplesmente por falta de atenção,pós na embalagem contém derivados contém ingredientes que sou alérgica "caju',pós sou alérgica.E no mesmo dia fui atrás dela pra devolver o pra ,pós encontrei apenas outra representante ,e perguntei onde se encontra a ***** ?Ela simplesmente me disse que ela foi mas pra frente e disse que eu ficasse de olho pra eu conversar com ela ,e nunca mas a havi.No outro dia entrei em contato com o contato que tem na embalagem ,e no contrato , nenhum me respondeu até o momento.Entao vir aqui pra empresa Reclame aqui pra me ajudar a encontrar essa empresa .Pós gostaria de devolver pós a embalagem está intacta ,não foi rasurado, está do mesmo jeito que recebi.Pos pesquisei e tenho dinheiro de devolver .,Artigo do arrependimento....Desde já Agradeço e que alguém venha pega o produto.Observa está aqui o telefone que tenho *****e *****.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:15
Empresa que não assumir , representante de venda irresponsável , não atende né não responde ,...... Produto que não foi aberto a espera pra devolver .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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