Conexão caindo toda hora

Não resolvido
Canoas - RS
15/05/2026 às 18:14
ID: 248784545
Tinha um plano de Internet a mais de 6 anos e não dava problema até então derrapente Internet começou a ficar lenta e ficar sem conexão seguido alegaram que o pacote estava fraco ainda questionei que lá em casa é só [Editado pelo Reclame Aqui] e YouTube que achava o [Editado pelo Reclame Aqui] o plano não dar conta enquanto não fizeram eu gastar mais na mensalidade não pararam de encher o saco ontem em contato com o provedor ficaram de mandar o técnico após as 17 único horário que tem gente em casa e não vieram de certo tem que faltar serviço para esperar a boa vontade da empresa ou dos técnicos irem lá ver o problema quero o restabelecimento de pronto imediato senão vou cancelar o serviço sem mais.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 09:30
Bom dia, Jorge!
Vamos resolver isso, já encaminhei para o setor responsável, que em breve fará contato.
Att, Grupo New Life
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 12:25
Em outras oportunidades a empresa se interessou em entrar em contato para resolver nessa não demonstrou interesse!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5