Dificuldade para cancelar internet, ofertas insistentes e ameaças de taxa de fidelidade após 2 anos de uso.
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
28/01/2026 às 15:07
ID: 239101565
Estou tentando realizar o agendamento do cancelamento da minha internet há quase 3 horas, toda hora tentando me empurrar um plano novo, e me ameaçando com taxa por conta da fidelidade, sendo que tenho essa internet a mais de 2 anos
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:32
Boa Tarde Ruan,
estamos encaminhando sua solicitação para o setor responsável, que em breve fará contato.
Att, Grupo New Life