Empresa de Internet sem comprometimento, problema externo não resolvido e suporte desqualificado
Respondida
Taquara - RS
16/05/2026 às 17:51
ID: 248847913
Mas não indico pra ninguém essa empresa!! Suporte sem qualificação!!! Fiz a reclamação pelo ***** na segunda-feira por falta de internet. Viram que o problema era externo. Fui viajar e voltei hoje e continuo sem internet!!! Por que não resolveram na semana???? Empresa sem comprometimento, e não é a primeira vez que tenho problemas com eles!!!
Me disseram que vão dar desconto na próxima fatura, mas isso não resolve o problema! Eu quero solução! Sempre paguei em dia e não aceito essa demora!
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 18:06
Boa tarde, Kellen.
Estamos encaminhando sua reclamação ao setor responsável, que em breve entrará em contato com você.
Att., Grupo New Life.