Internet sem sinal aos domingos e falta de suporte da empresa
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
25/01/2026 às 16:52
ID: 238764385
A internet no domingo está sem sinal e eu não tenho suporte da empresa para restabelecer o sinal isso não é a primeira vez que ocorre e daí o sinal volta geralmente depois de uma ou duas horas, porém a empresa não me sinaliza geralmente no domingo, o que é necessário fazer ou se tem um rompimento de linha coisa assim do tipo já aconteceu umas quatro ou cinco vezes é a primeira vez que eu faço um Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
25/01/2026 às 17:00
Boa tarde, Deivid!
Você está sem acesso devido a um rompimento externo ocasionado pela troca de postes que a RGE está realizando na região. Nossa equipe está de plantão no local, aguardando a liberação da companhia elétrica para dar seguimento à manutenção.
Ficamos á disposição!