Serviço de internet de má qualidade e atendimento ineficiente
Não resolvido
Esteio - RS
02/03/2026 às 19:22
ID: 242118115
Sou cliente dessa empresa a mais de 6 anos, desde Novembro 2025 para cá o serviço virou uma [Editado pelo Reclame Aqui], toda hora caindo, sem serviço, manutenção na rede, lentidão na Internet, para se ter uma ideia, impossívelassistir um filme..
Solicitei a visita técnica nunca tem tempo, horários, agenda cheia etc.. Chegando em cada nesse momento para surpresa sem sinal, fazendo contato pelo WhatsApp 30 minutos de espera para ouvir da atendente que está tudo funcionando perfeitamente, sendo que estou sem Internet.
Não indico pra ninguém
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:38
Bom dia, Eric
Estamos direcionando sua reclamação para o setor responsável, que em breve fará contato.
Att, Grupo New Life
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 12:16
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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