NEW LIFE

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Cachoeirinha - RS

31/03/2025 às 22:08

ID: 213599561

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Contratei um serviço de internet da New Life, porém a qualidade entregue não corresponde ao mínimo estipulado no contrato. Em diversas ocasiões, a conexão não atinge sequer 10% da velocidade contratada.

Além disso, o suporte ao cliente é extremamente ineficiente. Quando acionado, raramente responde ou, quando o faz, insiste que o sinal está normal, mesmo diante de testes que comprovam a baixa qualidade do serviço em múltiplos dispositivos.

A empresa parece se apoiar no contrato de fidelidade para manter clientes insatisfeitos, sem demonstrar interesse em solucionar os problemas reportados. Diante da recorrente frustração com o serviço prestado, pagar a multa rescisória torna-se uma alternativa considerável para evitar transtornos contínuos.