Devolução sem estorno
Resolvido
Brasília - DF
13/12/2021 às 20:27
ID: 134729431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lustre na New Light em 29/06/*******, pedido n 100104455, solicitei a devolução no prazo de 7 dias, enviei o produto em 5/8/*******, mas até agora não recebi o reembolso e agora não me respondem
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Resposta da empresa
02/02/2022 às 15:54
Boa Tarde Geralda ,
Conforme conversamos foi feita a solicitação do estorno junto a operadora de pagamento , porem a mesma não acatou.
Conforme informei não tínhamos conhecimento que a operadora não acatou e quando solicitado foi feito o estorno imediato via deposito bancário.
Att ,
Consideração final do consumidor
02/02/2022 às 19:31
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10